Política de Tratamiento de Datos Personales y Términos y Condiciones

1. Objetivo y Alcance

La presente política tiene como objetivo establecer los lineamientos para el tratamiento de datos personales recolectados, almacenados, usados, circulados y suprimidos por LA DESPENSA DE PERIQUITA, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables. Esta política aplica a los datos personales de personas naturales y jurídicas que interactúan con la empresa, incluyendo clientes, proveedores, empleados y aliados comerciales.

2. Aviso de Privacidad

LA DESPENSA DE PERIQUITA informa a los titulares de datos personales que la información será recolectada y tratada con fines comerciales, logísticos, administrativos y legales. Al aceptar esta política, el titular autoriza el tratamiento de sus datos conforme a los términos aquí establecidos.

3. Principios para el Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales serán tratados de acuerdo con los siguientes principios: legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

4. Categorías Especiales de Datos

LA DESPENSA DE PERIQUITA no recolecta datos sensibles salvo autorización expresa del titular o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Estos pueden incluir información de salud, origen étnico o situación financiera.

5. Derechos de los Titulares

Los titulares de datos personales tienen derecho a:
– Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
– Ser informados del uso dado a sus datos.
– Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.

6. Deberes de LA DESPENSA DE PERIQUITA

LA DESPENSA DE PERIQUITA se compromete a:
– Garantizar al titular el ejercicio de sus derechos.
– Informar sobre el uso dado a la información.
– Conservar la información bajo condiciones de seguridad.
– Actualizar la información cuando sea necesario.

7. Consecuencias de la Aceptación de esta Política

La aceptación de esta política implica el consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con la finalidad descrita.

8. Autorización para el Tratamiento

Al aceptar esta política, el titular autoriza a LA DESPENSA DE PERIQUITA para tratar sus datos personales conforme a los fines aquí establecidos. La autorización podrá ser verbal, escrita o mediante conductas inequívocas.

9. Vigencia del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales serán tratados mientras sea necesario para cumplir con los fines de la relación comercial, contractual o legal. Posteriormente, serán eliminados o conservados conforme a la normativa vigente.

10. Procedimiento para Atención de Reclamos

El titular podrá presentar reclamos sobre el uso de sus datos escribiendo al correo ladespensaperiquita@gmail.com
LA DESPENSA DE PERIQUITA dará respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la ley.

11. Términos y Condiciones del Servicio

La Despensa de Periquita es una empresa dedicada a la venta y distribución de productos cárnicos (pollo, pavo y pato) a domicilio. Al realizar un pedido, el cliente acepta:
– Que los productos se entregan bajo condiciones de frescura y calidad garantizadas.
– Que los pagos deben realizarse por los medios autorizados.
– Que los reclamos por productos en mal estado deben hacerse dentro de las 2 horas siguientes a la entrega.

Términos y Condiciones – La Despensa de Periquita

1. Descripción del servicio:

Somos una empresa familiar dedicada a la venta y distribución de pollo fresco, pavo y pato a domicilio, en zonas previamente establecidas. Todos nuestros productos son seleccionados con estándares de calidad e higiene.

2. Pedidos y entregas:

Los pedidos se realizan a través de WhatsApp, redes sociales o nuestra página web. Las entregas se realizan dentro de los horarios y cobertura anunciada previamente. En caso de cambios por clima, logística o fuerza mayor, te lo informaremos oportunamente.

3. Pagos:

Aceptamos pagos por transferencia, efectivo o plataformas digitales previamente acordadas. El pedido será procesado una vez confirmado el pago.

4. Cambios y devoluciones:

Por tratarse de productos perecederos, solo se aceptan devoluciones por defectos evidentes o mal estado, notificados dentro de las primeras 2 horas tras la entrega. No se hacen devoluciones por cambio de opinión.

5. Protección de datos:

Nos comprometemos a proteger tus datos personales. Consulta nuestra política de tratamiento para más detalles.

6. Modificaciones:

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos sin previo aviso. Te invitamos a revisarlos periódicamente.